Call Center建置、規劃、管理和諮詢 直效行銷策略和執行方案 外電客戶服務、數據清理、調查、預約等需外撥服務項目項目 來電客戶服務熱線、接單、線上訂購等需記錄聯繫的服務項目 成本效益分析 客戶服務中心 為品牌溝通或推廣促銷活動所需量身設計inbound and outbound 等溝通平台建置與管理 處理各種顧客關懷作業以達到高滿意度的customer care support: #直接快速的回應各種客戶疑問 #活動報名處理及確認 #按各活動規則確認活動參與者的資料或禮品資格審核及處理等 #中獎通知及後續相關作業處理
