我們的系統特色
自動撥號系統
無須手動操作
節省時間和降低成本
錄音監聽
保留所有電話記錄
行銷分析和驗證
客戶數據庫的維護和訂單處理功能
密切監測計畫進行狀態
即時報告:
透過電腦系統即時更新數據庫
數據安全
無紙工作，所有數據放在電子文件
不會外流任何個人數據
Call Center System Hardware
電腦電話(CTI)伺服器
整合電話機和電腦設施
交換機
整合所有電話機
錄音系統
電話呼叫監控和錄影
數據庫伺服器
數據庫存儲和管理
Call Center Application Software (AP)
支援各支援各種執行所需功能軟體
自動撥號系統
錄音系統
顧客資料庫維護及訂單處理系統
專案管理
最低的建置與維護成本、品質穩定並可靠、完整專業的配套服務、操作簡易，給您卓越的服務價值