控制計劃 (Control Plan) 是一份用於品質管理系統的文件,旨在確保產品或過程符合規定的品質標準。控制計劃列出監控和控制生產過程中關鍵部分的方法和程序,以減少變異和缺陷。
控制計劃的關鍵要素通常包括:
過程步驟/操作:列出需要控制的過程步驟或操作。
控制方法:用於監控和控制每個過程步驟的技術或工具(例如,目視檢查、統計過程控制)。
規範範圍:每個過程步驟或產品特徵的可接受公差或規範範圍。
測量技術:用於測量特徵的儀器或方法,例如量具、卡尺或其他測量工具。
抽樣計劃:檢查或測試的頻率和數量(例如,100%檢查或隨機抽樣)。
負責人:負責監控每個過程步驟的個人或團隊。
反應計劃:如果過程偏離已建立的控制範圍,則需要採取的回應程序,包括糾正措施。
控制計劃廣泛應用於製造業,特別是在汽車行業中,以符合 AIAG (汽車產業行動小組) 或 IATF 16949 等品質管理系統標準。它們有助於確保一致的品質並促進生產過程的持續改進。