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認識我們: 1、電話查詢：本公司有專人接聽電話，歡迎來電洽詢，請先告知搬遷日、搬遷路線、物品、樓層及是否有超重物品，如：鋼琴、金庫、魚缸、、、等。 2、到府估價：本公司將派專人到府為您詳細解說及估價。這些前置作業是完全免費的，若需搬運物品及家具數量不多，即屬小型搬家【約1~2車】，請利用電話或網路問答報價。 3、簽訂契約：到府估價後，如雙方同意確認，即馬上簽訂搬運契約書，電話報價或外縣市可用傳真簽約。 4、準時派車定位服務：依傢俱物品數量派遣優良搬家技師與車輛人員依客戶指定吉日吉時準時到達，並依客戶傢俱物品分類順序上車，抵達新居後並依指定位置擺設定位完整。 5、 客戶意見調查表：整個搬運作業完畢後，敬請消費者點收物品數量後，於契約書確認欄內簽名，本公司將隨時抽調契約書已電話訪談，若消費者有任何不滿意或要申訴，您的寶貴意見將作為本公司改進的目標及搬家技師的積分考核。 6、建立損害賠償制度：搬運過程中，若因人為因素，而損壞了您的傢俱物品，請告知服務人員，電洽本公司服務專線，我們有專人為您服務理賠事宜。