《高雄堆高機倉庫貨物裝卸 SOP》。適用於：✔ 倉庫進出貨✔ 棧板貨、木箱貨、紙箱貨、料架貨物✔ 前鎮／小港／楠梓／大寮等高雄地區倉儲場所✔ 承攬商作業計畫、倉儲標準化文件、EHS 審查 ? SOP – 高雄堆高機倉庫貨物裝卸標準作業程序 1. 目的（Purpose） 建立倉庫內使用堆高機執行各類貨物裝卸、堆置、出入庫作業之標準流程，以確保操作一致、安全無誤、貨物完整，並符合高雄倉儲場域之 EHS 管理要求。 2. 範圍（Scope） 適用於： 各類堆高機倉庫作業（上架、下架、搬運、堆棧） 貨車／拖車裝卸 棧板貨、紙箱貨、木箱、五金料件、設備 倉庫收貨（Inbound）與出貨（Outbound） 倉儲場地：前鎮 / 小港 / 楠梓 / 大寮等工業區、物流中心 3. 名詞定義（Definitions） 名稱 說明 Inbound（收貨） 將貨物從車上卸下並進入倉庫系統流程。 Outbound（出貨） 從倉庫揀貨、搬運並裝上貨車。 棧板（Pallet） 貨物底座，用於堆高機叉取。 SWL 堆高機安全工作負載。 4. 作業角色（Responsibilities） 角色 任務 作業主管 班前會、作業分配、風險確認、作業指揮 堆高機操作員 持證操作、叉取、堆置、裝卸作業 倉庫揀貨員 配貨、標籤、拆併箱、棧板整理 引導員／交通管制員 出入口安全、人車動線管理 EHS 人員 PPE 稽核、作業稽查、安全風險控管 5. 所需設備（Equipment） 柴油／電動堆高機（2.5T～5T） 棧板、塑膠棧板、滑板 防滑墊、木方、載台 棧板夾、延伸叉（如需） 警示錐、封鎖線 對講機 PPE：安全鞋、安全帽、反光背心、護目鏡、手套 6. 作業流程（SOP Procedures） 6.1 作業前（Pre-Operation） ✔（1）文件確認 該批貨物之進出貨單（Inbound / Outbound List） JSA / TRA 完成審查 作業許可（PTW）如進入特定管制區 查看貨物重量，與堆高機 SWL 配對 ✔（2）堆高機檢查 煞車、油壓、方向盤正常 叉臂無裂痕、水平、固定確實 燈號與倒車蜂鳴器正常 電動堆高機需確認電量 ✔（3）倉庫環境確認 地面無油污、無破損 動線淨空（至少 1.2m 寬） 貨架結構完好、無鬆動 夜間補強照明 出入口有引導員管理 ✔（4）班前會 TBM 說明作業內容 緊急口令：「停！」 指定引導員站位 PPE 確認 6.2 收貨（Inbound – 倉庫內卸貨） ✔（1）貨車靠台 車輛停止、手剎拉緊 前後輪放置止輪器 ✔（2）堆高機卸貨 叉臂完全插入棧板底座 緩升 → 檢查平衡 退車時注意左右距離 引導員協助死角 ✔（3）入庫與堆置 依倉庫系統之儲位編號入架 棧板需保持平整 不得超過貨架 SWL 放置時保持水平、靠後定位 6.3 出貨（Outbound – 倉庫內裝貨） ✔（1）揀貨 根據出貨單揀取指定物料 檢查箱況、標籤、箱數 ✔（2）堆高機載運至出貨區 慢速前進 貨物不可遮擋視線（必要時倒退運行） 引導員協助轉彎區 ✔（3）裝車 低速上板 放置於車台荷重中心 棧板需緊靠卡車側板 必要時以棧板固定器固定 6.4 倉庫內堆置規範（Stacking Rules） ✔ 棧板整齊、朝同方向 ✔ 重貨在下、輕貨在上 ✔ 高度不可超過作業標準（依倉庫規範） ✔ 垂直間距保持安全（無傾斜） ✔ 禁止傾斜堆疊、禁止超載 6.5 作業後（Post Operation） 倉庫通道復原 清理棧板碎片、紙箱等包材 堆高機停放於指定區 收整器材 完成作業紀錄（含照片） 向主管 / EHS 回報 7. 危害辨識與控制措施（JSA 摘要） 危害 風險情境 控制措施 夾擊 狹窄巷道、貨架旁靠太近 設站位區、慢速、引導員協助 傾倒 重心偏移、棧板破損 棧板檢查、試升、低速移動 碰撞 貨架、牆壁、柱子 低速、雙側監看、警示燈 掉落 叉取不正、重心不穩 叉臂插到底、緩升 滑移 地面油污｜雨天濕滑 清地、放止滑墊、適速操作 動線危害 人車混流 交通管制、封鎖線、單向動線 倒車危害 視線死角 引導員＋倒車蜂鳴器 8. 緊急應變程序（Emergency Response） 緊急口令：「停！」 → 全部作業立即停止 貨物傾倒 → 封鎖危險區 → 通報主管 堆高機異常 → 熄火停機 人員受傷 → 急救 → 通報 → 送醫 火災 → 使用滅火器 → 撤離