日前，消基會接到消費者諮詢反映：市面上販售一包以日文包裝、標示的蔬菜，售價不便宜（一包55元，250g） （如圖），以價格看起來好像是有機蔬菜，請教消基會是不是有機蔬菜？用日文包裝和標示，是否與國家規定不符合？
外文標示 隱含是日本產品，意圖誤導消費者？！
幫助消費者釐清疑惑，一向是消基會的重要工作項目，因此，除了仔細檢視包裝、標示和價格，甚至蒐集農政機關有關農產品驗證標章相關資訊。具體而言，該項產品有以下問題：
這包蔬菜的產地在台灣台南市佳里區，但整體標示卻是日文，意圖給消費者來自日本的感覺，可能有誤導消費者之嫌。另外參考農委會「農產品標章管理辦法」，僅分三類：優良農產品、有機農產品以及產銷履歷三種標章，表示經過驗證機關驗證合格，方可標示於產品之上。就消費者提供的圖片，在包裝上看不出有何驗證標章，是否可以標榜或宣稱「健康、安全」，更令人質疑！
為此，消基會特別到販售該品牌蔬菜的超市，發現該超市幾乎都是以「元氣野菜生活」為主售商品，無論A菜、小白菜等葉菜類，大多以250+-5％的規格，販售55元。
消基會再轉至其他超市進行調查，調查時間、方式和調查結果請參閱表格。
有機？產銷履歷？ 元氣家價格高過其他農場的產銷履歷和有機農產品
調查顯示，一包250g的A菜，元氣家售價是55元、全聯社A菜為31元；頂好超市賣33元，平平都是一般蔬菜，並無任何認證，元氣家的A菜幾乎是全聯社和頂好超市的1.7倍。
以小白菜來比較價格，計算一包100g均價的小白菜，元氣家有機黑葉白菜的售價是23.3-25.7元（250g+-5%；領有「有機農產品標章」）；元氣家小白菜依然賣23.3-25.7元（250g+-5%）；雲林西螺小白菜，每100g為10.4元；永齡 有機小白菜，每100g為16.8元。所以，元氣家小白菜是一般等級蔬菜的2.2～2.5倍；若以產銷履歷等級比較，2～2.3倍；以有機等級比較的話，元氣家有機黑葉白菜亦是永齡有機蔬菜的1.4～1.5倍之多。
以青江菜比價，元氣家售價是23.3-25.7元（250g+-5%）；JASONS超市賣的履歷青江菜賣價是12.8元；雲林西螺青江菜賣10.4元；雲林履歷青江菜賣11.2元。因此，元氣家的青江菜是一般等級的2.2～2.5倍；比較產銷履歷等級，則是2.1～2.3倍。
再以家庭常備蔬菜-紅蘿蔔比價，計算一包100g均價的紅蘿蔔，元氣家售價是17元； JASONS超市賣的履歷紅蘿蔔為5.4元；全聯社的在地紅蘿蔔，賣4.3元、紅蘿蔔（產銷履歷），賣4.8元；比較特殊的是，棉花田碧蘿村 有機紅蘿蔔賣15.8-13.2（500-600g）。元氣家是一般紅蘿蔔的4倍、產銷履歷的3.5倍，是有機紅蘿蔔的1.1-1.3倍。
有機標章和產銷履歷標章，都有第三方驗證，成本比較高，價格比較貴，是可以理解，就本會近日蒐集的價格資訊，有機農產品或產銷履歷標章產品，葉菜類售價範圍大致在30-42，依通路不同略有差異。但是強調安全栽種的元氣家又是怎樣的栽種，業主似乎需要出來說明為何他們的商品可以貴上其他有機農產品的1.4～1.5倍之多，可以比產銷履歷農產品貴上2～3.5倍。雖然，台灣是經濟自由市場，並無管控商品價格，但是元氣家的商品確實價高一籌，品質是否價量相值，值得觀察，亦請消費者要多多思考。
根據「產銷履歷標章」使用規定：包裝袋應標示品名；追溯碼； 廠商名稱、地址、電話等資訊，如下圖。檢視元氣家的包裝標示，發現並無有效期限的標示，嚴格說起來標示亦不完整。
再過三天（6月15日）吉園圃標章因標章容易造假，不易追溯生產者來源，因此不再使用。吉園圃標章農產品將升級與產銷履歷制度接軌，希望藉由產銷流程資訊公開及其可追溯性，建立消費者對國產農產品的信任，並透過第三方驗證的有機及產銷履歷標章，第二方審認的友善耕作農業或自主管理的QR Code等3種方式，如下圖，以贏得消費者的信賴。但是政府宣導政策之際，若放任業者自由心證，是否徒勞無功？
值此之際，針對類似元氣家的農產品包裝、標示和價格，消基會呼籲：
農委會
1. 在國內生產的農產品，應以商品標示法精神，要求農產品必須以中文標示和包裝，以務實精神和誠信態度銷售農產品，爭取消費者的信賴。
2. 農委會主推「有機標章」、「產銷履歷標章」，除了教導消費者認識正確標章外，是否需要規範這種「自己宣稱」的模式，以導正農業市場？
3. 由這次調查觀察，花費心力、財力去得到認證的，未必能比走高檔路線的農場賣得好，對於一心取得認證的農場會是挫折，也是反淘汰，這個現象，主管機關應該想法子解決。
消費者
1. 新舊標章更新，消費者應深入了解「有機標章」和「產銷履歷標章」的意義，建立正確觀念，才有助於聰明選購，買得放心、安心和經濟實惠。
2. 面對文章行銷，建議消費者要深入了解農產品的品級與耕種方式，方不致花費較高的代價，買到價格偏高的農產品。
財團法人中華民國消費者文教基金會
附表一：A菜、紅蘿蔔、小白菜和青江菜價格比較表
調查時間：6月6～9日間。
調查方式：實地調查、超市官網調查。
編號
品名
有無認證
規格（g）
價格（元）
平均單價（元/100g）
販售地點
產地/農場
A菜
元氣A菜
－
225+-5%
（236.25-213.75）
55
23.3-25.7
微風廣場超市
台灣/元氣家農業協同
A菜
－
250
31
12.4
全聯社
台灣/新莊區農會
雲林西螺A菜
－
250
33
13.2
頂好超市
台灣/雲林西螺
紅蘿蔔
紅蘿蔔
－
284
48
17
微風廣場超市
台灣/元氣家農業協同
紅蘿蔔（產銷履歷）
產銷履歷
600
29
4.8
全聯社
台灣
在地紅蘿蔔
－
600
26
4.3
全聯社
台灣
雲林斗南紅蘿蔔
－
550
25
4.5
頂好超市
台灣
履歷紅蘿蔔
產銷履歷
1000
48
4.8
頂好超市
台灣
碧蘿村 有機紅蘿蔔
有機
500-600
79
15.8-13.2
棉花田
台灣大溪
履歷紅蘿蔔
產銷履歷
1000
54
5.4
JASONS
台灣彰化
小白菜
元氣有機黑葉白菜
有機
225+-5%
（236.25-213.75）
55
23.3-25.7
微風廣場超市
台灣/元氣家農業協同
元氣黑龍白菜
－
225+-5%
（236.25-213.75）
55
23.3-25.7
微風廣場超市
台灣/元氣家農業協同
小白菜
雲林西螺小白菜
－
250
26
10.4
頂好超市
台灣
永齡 有機小白菜
有機
250
42
16.8
棉花田
台灣
青江菜
元氣青江菜
－
225+-5%
（236.25-213.75）
55
23.3-25.7
微風廣場超市
台灣/元氣家農業協同
雲林西螺青江菜
－
250
26
10.4
頂好超市
台灣
雲林履歷青江菜
產銷履歷
250
28
11.2
頂好超市
台灣
履歷青江菜
產銷履歷
250
32
12.8
JASONS
台灣雲林